11月17日，黔南州和都匀市运管部门联合举办出租车经营行为礼仪培训，都匀市多名出租车运输企业的从业人员及管理人员参加培训。
此次培训采用课堂互动、案例分析和体验共享等方式开展，内容丰富，形式生动。
培训围绕“的哥”、“的姐”的职业道德、行为规范、礼仪风貌等内容展开，通过讲解和互动，深刻体验出租车服务的行业荣耀和职业要求。培训环节从服务人员的外在形象塑造，到精神层面的确立，深入浅出，循序渐进，针对出租车驾驶员如何注重仪容、仪表、仪态，到加强自我内在精神素养，逐一展开。此次培训对都匀市出租车驾驶员直观明了地了解和掌握文明礼仪知识及行为规范，增强文明礼仪意识；对都匀市出租车行业进一步加强行业优质服务意识、文明出行意识，做到言语得当、举止文明、服务优质、安全运行，为乘客提供一个安全、舒适、文明的出行环境，起到了良好的推动作用。
来源：黔南州交通运输局
作者：向泓钢杨群
组稿：柏虎杨峰
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