都匀市人民法院:
涉旅巡回法庭定期“巡”景区速解纠纷
都匀毛尖(国际)茶人会、第九届都匀国际摄影博览会、黔南州第十三届旅游产业发展大会召开在即,为提升省内外游客对都匀的满意度,中秋佳节期间,都匀市人民法院涉旅巡回法庭进斗篷山等景区开展涉旅案件巡回、排查工作,法官、陪审员、人民调解员组成巡回小组共同集中、快速的对涉旅纠纷案件进行调处、审判,并接受过往群众的法律咨询,有效打通服务游客、群众的“最后一公里”,为都匀旅游业发展提供了强有力的司法保障。
(图为涉旅巡回法庭在调解纠纷)
随着都匀市旅游知名度的提升、茶文化产业的快速发展,“大旅游”俨然成为都匀市经济发展的新引擎。因都匀游客逐年上升,旅游纠纷时常发生,伴随产生的旅游欺诈、人身伤害、财产损害、服务质量以及旅游合同履行纠纷案件日渐增多,市法院针对都匀快速发展的需要,因地制宜的成立了涉旅巡回法庭,建立“电话接访、诉前调解、巡回审判”等一站式便民服务制度,节假日期间安排法官轮流值守,并加强与景区、旅游主管部门、人民调解组织的联系,对受理的案件“当调即调、不调速审”,就地准确、快速为游客提供司法服务。
据了解,市法院涉旅巡回法庭成立至今,共开展诉前调解涉旅纠纷7件,进景区开展法治宣传15次。
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