为提高都匀市酒店管理人员的服务意识和业务技能，强化酒店管理队伍建设，提升酒店经营管理水平，黔南州旅游协会针对都匀市酒店管理和服务人员开展了年的专业培训工作，我校工商与旅游服务教研室与黔南州旅游协会进行培训合作，承接了“都匀市年酒店人员培训”的部分培训工作，来自都匀市多家酒店的管理人员和服务人员均参加了此次培训。
年5月27日黔南州旅游协会在都匀市伯爵花园酒店举办了“都匀市年酒店人员培训班”，我校作为黔南州旅游协会副会长单位，特派出工商与旅游服务教研室汤琳老师作为本次培训的讲师，对该班进行了专业的酒店服务礼仪培训工作。此次培训主要培养酒店人员的服务意识和职业素养，服务礼仪规范及各种待客服务技巧，旨在营造都匀市良好的酒店服务环境，提升酒店人员的综合服务素质，为促进酒店服务的标准化和规范化发展，全面提高酒店服务档次打下良好的基础。此次培训效果反映良好，参训人员纷纷表示此次培训很受益，在培训中不仅掌握到了酒店服务礼仪的专业技能，更加明确了今后的工作标准及努力方向，伯爵花园酒店徐晓峰总经理给予了我校教师较高的评价。我校最终顺利完成了黔南州旅游协会的培训承接工作。
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