今年以来，都匀市创新社会治理方式，从群众关心关切的民生诉求入手，借助互联网技术整合警务等资源，集中打造政务服务平台，通过对各类民生诉求“统一受理、统一调度、统一考评”，有效解决了群众“有求难诉、诉而不应、应而不快”等问题。政务服务平台运行以来，共受理群众各类诉求起，其中水电、卫生、环保、城建等非警务类诉求起，占受理总量的77.6%。
一、统一受理群众诉求。利用互联网技术，构建功能强、覆盖面广的政务服务平台。一是集中受理。充分整合
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